i baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

২ সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — i baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল মাধ্যম।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা এটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা দিয়ে সেবা অ্যাক্সেস করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা করা আসল অর্থ এবং প্রযোজ্য বোনাসের সমষ্টি।
• "বোনাস" — i baji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অন্য সুবিধা, যা নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস পরিমাণ কতবার বেট করতে হবে তার নির্ধারিত সংখ্যা।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা একটি বাজি বা বাজির পরিমাণ।
• "নেট লস" — নির্দিষ্ট সময়ে মোট হারানো অর্থ বিয়োগ মোট জেতা অর্থ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সের সীমা

i baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১+ বয়সের জন্য নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। i baji যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং যথেষ্ট প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পরিবারের সদস্যদের মাধ্যমে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট বিবরণ — সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা বা অপ্রকৃত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

i baji নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীকে সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত করা হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে i baji-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দেরিতে জানানোর কারণে যদি কোনো ক্ষতি হয়, সেটির জন্য i baji দায়বদ্ধ থাকবে না।

• অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন জন্মতারিখ বা সহজ সংখ্যার ক্রম) ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট নিশ্চিত করুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• i baji কখনো ইমেইল বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না।

৫ আর্থিক লেনদেন

৫.১ ডিপোজিট

i baji-তে ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটের অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র করা যায় bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই না হওয়া বা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

৫.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গতি

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। উইথড্র অনুরোধ যাচাইয়ের সময় i baji পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

i baji-র স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০।

৬.২ অন্যান্য প্রমোশন

i baji নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য:

• সাপ্তাহিক i baji রিচার্জ উৎসব: ডিপোজিটের ২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• i baji ক্রিকেট ধামাকা: ডিপোজিটের ৩০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• শুক্রবারের i baji জমজমাট: ডিপোজিটের ৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০।
• i baji জন্মদিনের সালাম: সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১০ গুণ।
• বন্ধু আনো i baji জিতো: সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পুরস্কার, ওয়েজারিং ১২ গুণ।

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি প্রমোশন একবারের বেশি দাবি করা যাবে না যদি না সেই প্রমোশনের নিজস্ব শর্তে ভিন্নভাবে বলা থাকে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• i baji যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জিতের অর্থ বাস্তব অর্থ হিসেবে গণনা হয়, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উইথড্র করা যাবে।

৭ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে থাকে। ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত অনুসরণ করা হবে।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেমের ফলাফল বা অডসে কোনো সুস্পষ্ট ত্রুটি থাকলে i baji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ অডসের সুযোগ নিয়ে রাখা বেটের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.৩ VIP প্রোগ্রাম

i baji-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লসের উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে অব্যাহত সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর।

৭.৪ গেমের ফলাফল

i baji-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রমাণিত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম i baji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রতারণা — নীতি লঙ্ঘন করে বোনাস দাবি করার জন্য কৌশলগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সফটওয়্যার, রোবট, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা কোলুশন।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে i baji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৯ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

i baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

তথ্য সুরক্ষার জন্য i baji SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি i baji-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এটি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ ব্যবস্থার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

i baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে সচেতনভাবে ও সীমার মধ্যে থেকে খেলার অনুরোধ করি। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন যেখানে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তা পাওয়ার উপায় বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

• আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কিছু সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার বিকল্পও পাওয়া যায়।
• যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বেট, গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে i baji-র সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সংশ্লিষ্ট গেম বা বেটের তথ্য এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।

১১.২ সাপোর্টের প্রাপ্যতা

i baji-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে i baji-র সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণনা হবে। ব্যবহারকারীর স্থানীয় ডিভাইসে দেখানো ফলাফল ও সার্ভারের ফলাফলের মধ্যে পার্থক্য থাকলে সার্ভারের ফলাফল গ্রহণযোগ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

i baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

i baji সম্পর্কে আরও জানতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিচয় ও ইতিহাস সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।